Última atualização: 10/12/2024

Na Eletro Consertos, sua privacidade e segurança são nossas prioridades. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.


1. Informações Coletadas
Coletamos dados necessários para processar seus pedidos, oferecer suporte e aprimorar sua experiência em nosso site:

  • Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço e CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal).
  • Informações de Navegação: Dados coletados automaticamente, como endereço IP, cookies, tipo de navegador e tempo de acesso.
  • Informações de Pagamento: Dados de pagamento são processados por plataformas seguras de terceiros, e não armazenamos essas informações.

2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos seus dados para:

  • Processar pedidos e gerenciar entregas.
  • Enviar atualizações sobre seu pedido e notificações importantes.
  • Melhorar o conteúdo, navegação e experiência do usuário no site.
  • Divulgar promoções e novidades (com consentimento prévio).

3. Compartilhamento de Dados
Seus dados são compartilhados apenas quando necessário:

  • Parceiros de Logística: Para realizar entregas.
  • Provedores de Pagamento: Para processar transações financeiras.
  • Autoridades Legais: Em cumprimento de obrigações legais ou regulamentares.

4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, como criptografia SSL em nosso site e controles rigorosos de acesso. Contudo, nenhum método é totalmente infalível. Recomendamos que você também proteja suas informações, como evitando compartilhar senhas.


5. Seus Direitos
Você tem direito a:

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
  • Solicitar a exclusão de suas informações, salvo quando houver obrigação legal para mantê-las.
  • Retirar seu consentimento para comunicações de marketing.

Entre em contato conosco para exercer seus direitos.


6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, como lembrar preferências e analisar tráfego. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.


7. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Recomendamos revisá-la periodicamente.


8. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone/WhatsApp: (38) 93300-1586
  • Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

Seu compromisso com nossa política nos ajuda a oferecer um ambiente seguro e confiável.